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Conectar al servidor SFTP - Windows

Aprende a configurar, conectar y solucionar problemas de tu servidor SFTP con WinSCP en Windows.

Escrito por Mariana Lopez

¿Cómo conectarse al servidor SFTP con WinSCP en Windows?

Este artículo explica cómo conectarse a un servidor SFTP con WinSCP. Nota: Puedes usar otra herramienta si sabes generar un par de claves SSH y conectarte a un servidor SFTP con ellas.

Una vez creado el servidor, necesitas probar la conexión al servidor. Recuerda que el acceso debe configurarse desde un ordenador que tenga acceso a la carpeta donde se almacena la clave privada generada previamente. La clave privada se utiliza para autenticarte en el servidor.

1. Conexión al servidor

Abre WinSCP y haz clic en “Nueva pestaña” y elige “Nuevo sitio”. Introduce la información del servidor en la ventana que aparece a continuación. Opcional: Después de introducir toda la información haz clic en “Guardar” para guardar la sesión y poder reconectarte fácilmente en el futuro.

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Ahora haz clic en "Avanzado" (debajo del campo de contraseña) y selecciona "Autenticación" en el lado izquierdo de la nueva ventana que se abre.

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Haz clic en el campo "Archivo de clave privada", selecciona el archivo en el que se encuentra la clave privada y haz clic en "OK". Ahora serás redirigido a la ventana principal desde donde puedes iniciar la autenticación haciendo clic en "Login". Si previamente has asignado una contraseña a la clave privada, deberás introducirla cada vez que te conectes.

2. Resultado de la conexión

Por favor, infórmanos tan pronto como la conexión al servidor se haya establecido correctamente para que podamos iniciar los siguientes pasos de integración.

Sin embargo, si ocurre un error, te recomendamos que

  • verifiques los parámetros utilizados (dirección IP, nombre de usuario, puerto).

  • incluyas en la lista blanca la dirección IP del servidor y el puerto (2222).

Si no puedes encontrar una solución al error que ha ocurrido, por favor envíanos una captura de pantalla del mensaje de error para que podamos ayudarte.

3. Error común

No puedo conectarme al servidor SFTP porque se agota el tiempo de espera.

  • Es probable que un firewall en mi red esté bloqueando ciertas IPs. Si WinSCP se queda en "Buscando host", significa que no puede resolver files.agicap.com. Debo pedir a mi equipo de IT que incluya en la lista blanca el FQDN files.agicap.com para que la red permita el acceso.

  • Consejo: Puedo intentar conectarme con WinSCP desde mi portátil personal. Si funciona, el problema está en una restricción de mi servidor o red.

  • Mensaje para tu equipo de IT que puedes enviar: “No puedo conectarme al servidor SFTP debido a un tiempo de espera. Por favor, comprueba si nuestro firewall está bloqueando el dominio files.agicap.com y añádelo a la lista blanca si es necesario.”

¿Ha quedado contestada tu pregunta?