Después del 31 de diciembre de 2026, la conexión Legacy dejará de recoger tus facturas. Las facturas que ya están en Agicap permanecen, pero no llegarán nuevas hasta que migres a A-Cube. Si no tienes espacio adicional para Deleghe, contacta con el soporte por chat para comunicarlo. Estamos trabajando en una solución para estos casos.

En tu conexión de Cassetto Fiscale, haz clic en Rinnovare l'autorizzazione: el menú Metodo di connessione muestra el método. Si tienes dudas, escríbenos por el chat y lo comprobamos por ti.

No. La migración se realiza sobre la conexión existente, a través de Rinnovare l'autorizzazione. No la elimines: perderías el vínculo con tu historial.

Sí, Legacy sigue estando disponible en el menú hasta la fecha límite, por ejemplo si aún no puedes conceder la delegación (delega). Ten en cuenta, sin embargo, que dejará de funcionar después del 31 de diciembre de 2026.

La delegación vence el 31 de diciembre del cuarto año posterior al año en que la concediste (por ejemplo, una delegación concedida en 2026 es válida hasta el 31/12/2029). Cuando venza, simplemente renueva la delegación en el portal: no es necesario volver a configurar la conexión en Agicap.

La Agenzia delle Entrate permite un máximo de 2 intermediarios por empresa. Debes liberar un espacio (revocando una delegación que ya no necesites) antes de poder delegar a A-Cube. Si esto no es posible, avísanos lo antes posible.

Sí, si tiene acceso al portal de la Agenzia delle Entrate como la empresa. Recuerda, sin embargo, que la confirmación final se envía a la PEC de la empresa, a la que el contable no siempre tiene acceso.

Sí, en cualquier momento desde la pantalla Chi ho delegato en el portal. Revocarla detiene la recogida de facturas en Agicap.

Cada empresa debe conceder su propia delegación a A-Cube y tener su propia conexión en Agicap, con su propio código fiscal (codice fiscale). La confirmación PEC se envía al buzón de cada empresa.

Para una nueva conexión, se recuperan los 3 meses anteriores a su creación (es posible solicitar un historial más largo, que cubra el año en curso y todo el año anterior). Para una migración, el historial recogido con Legacy permanece en Agicap.

Cada noche, automáticamente. Un documento puede tardar hasta 72 horas en aparecer en el Cassetto Fiscale después de pasar por SDI (un retraso del lado de la Agenzia delle Entrate), más una recogida nocturna.

SDI no transmite el estado de pago. Cada documento llega abierto a Agicap y debe ser conciliado o cerrado en Agicap.

Esto es normal: durante los 16 días en los que la Administración Pública puede aceptarla o rechazarla, solo existe una versión simplificada, sin datos de pago. Los datos se completan tras la aceptación.

No se completó la confirmación PEC, o la delegación no se concedió realmente.

¿Qué hacer? Comprueba Chi ho delegato en el portal y busca el correo de A-Cube en el buzón PEC de la empresa. Ambos casos pueden resolverse sin volver a configurar la conexión.

Probablemente el código fiscal introducido en Agicap no es el de la empresa que concedió la delegación, por lo que el correo fue a otro sitio.

¿Qué hacer? En la conexión, haz clic en Rinnovare l'autorizzazione e introduce de nuevo el código fiscal correcto. No es necesario eliminar la conexión y la delegación sigue siendo válida.

A-Cube aún no ha terminado de recuperar el primer lote, o los documentos siguen dentro del plazo de 72 horas de retención del Cassetto Fiscale.

¿Qué hacer? Espera 30–60 minutos, luego haz clic en Sincronizzare en la conexión, o deja que se ejecute la recogida nocturna.

Probablemente su fecha está fuera del periodo de historial de la conexión, o más allá del periodo de retención del Cassetto Fiscale (31 de diciembre del año siguiente a la recepción).

¿Qué hacer? Comprueba la fecha. Si está dentro del periodo, contáctanos por el chat.

La delegación ha sido revocada o ha caducado (o, si sigues en Legacy, las credenciales han caducado).

¿Qué hacer? Comprueba el Stato delega en Chi ho delegato y renuévalo si ya no está Attiva. Si sigues en Legacy, aprovecha para migrar a A-Cube (sección 4).