Dopo il 31 dicembre 2026, la connessione Legacy smetterà di raccogliere le tue fatture. Le fatture già presenti in Agicap rimangono, ma non ne arriveranno di nuove finché non migrerai ad A-Cube. Nel caso non avessi uno spazio aggiuntivo per le Deleghe, contatta l’assistenza in chat per comunicarlo. Stiamo lavorando a una soluzione per questi casi.

Sulla tua connessione Cassetto Fiscale, clicca su Rinnovare l'autorizzazione: il menù Metodo di connessione mostra il metodo. In caso di dubbi, scrivici in chat e verificheremo per te.

No. La migrazione viene effettuata sulla connessione esistente, tramite Rinnovare l'autorizzazione. Non eliminarla: perderesti il collegamento con lo storico.

Sì, Legacy rimane selezionabile nel menù fino alla scadenza, ad esempio se non puoi ancora concedere la delega (delega). Tieni però presente che smetterà di funzionare dopo il 31 dicembre 2026.

La delega scade il 31 dicembre del quarto anno successivo a quello in cui la concedi (es. una delega concessa nel 2026 è valida fino al 31/12/2029). Alla scadenza, basta rinnovare la delega sul portale: la connessione Agicap non va riconfigurata.

L'Agenzia delle Entrate consente un massimo di 2 intermediari per azienda. Devi liberare uno slot (revocando una delega che non ti serve più) prima di poter delegare A-Cube. Se non è possibile, avvisaci tempestivamente.

Sì, se ha accesso al portale dell'Agenzia delle Entrate come azienda. Ricorda però che la conferma finale viene inviata alla PEC aziendale, a cui il commercialista non sempre ha accesso.

Sì, in qualsiasi momento dalla schermata Chi ho delegato sul portale. La revoca interrompe la raccolta delle fatture in Agicap.

Ogni azienda deve concedere la propria delega ad A-Cube e avere la propria connessione in Agicap, con il proprio codice fiscale (codice fiscale). La conferma PEC viene inviata alla casella di ciascuna azienda.

Per una nuova connessione, vengono recuperati i 3 mesi precedenti alla creazione (è possibile richiedere uno storico più lungo, che copre l'anno in corso e tutto l'anno precedente). Per una migrazione, lo storico raccolto con Legacy rimane in Agicap.

Ogni notte, automaticamente. Un documento può impiegare fino a 72 ore per comparire nel Cassetto Fiscale dopo il passaggio in SDI (un ritardo lato Agenzia delle Entrate), più una raccolta notturna.

SDI non trasmette lo stato di pagamento. Ogni documento arriva aperto in Agicap e deve essere abbinato o chiuso in Agicap.

È normale: durante i 16 giorni in cui la Pubblica Amministrazione può accettarla o rifiutarla, esiste solo una versione semplificata, senza dati di pagamento. I dati vengono completati dopo l'accettazione.

La conferma PEC non è stata completata, oppure la delega non è stata effettivamente concessa.

Cosa fare? Controlla Chi ho delegato sul portale, poi cerca l'email di A-Cube nella casella PEC aziendale. Entrambi i casi si risolvono senza dover riconfigurare la connessione.

Probabilmente il codice fiscale inserito in Agicap non è quello dell'azienda che ha concesso la delega, quindi l'email è stata inviata altrove.

Cosa fare? Sulla connessione, clicca su Rinnovare l'autorizzazione e reinserisci il codice fiscale corretto. Non è necessario eliminare la connessione e la delega resta valida.

A-Cube non ha ancora terminato di recuperare il primo lotto, oppure i documenti sono ancora nel ritardo di 72 ore del Cassetto Fiscale.

Cosa fare? Attendi 30–60 minuti, poi clicca su Sincronizzare sulla connessione, oppure lascia che venga effettuata la raccolta notturna.

Probabilmente la sua data è fuori dalla finestra storica della connessione, o oltre il periodo di conservazione del Cassetto Fiscale (31 dicembre dell'anno successivo alla ricezione).

Cosa fare? Controlla la data. Se rientra nella finestra, contattaci in chat.

La delega è stata revocata o è scaduta (oppure, se sei ancora su Legacy, le credenziali sono scadute).

Cosa fare? Controlla lo Stato delega in Chi ho delegato e rinnovala se non è più Attiva. Se sei ancora su Legacy, cogli l'occasione per migrare ad A-Cube (sezione 4).